Erinomainen yritys tarvitsee paitsi vahvan myyntitiimin myös tehokkaan ja vastuullisen myynnin jälkeisen tiimin. Laadukkaan palvelun kautta koko prosessin ajan se voi parantaa yrityksen tuotteiden uskottavuutta ja mainetta, vahvistaa yrityksen yrityskuvan ulkoista kokonaistuotantoa ja luoda vankan markkinapohjan yrityksen myyntityölle.
Hangzhou Shanli, kansallinen korkean teknologian yritys, joka kehittää ja valmistaa paineilmanpuhdistuslaitteita ja muita tuotteita, noudattaa aina asiakastyytyväisyyden ajamista vastuullamme. Viestimme ja seuraamme asiakkaita kattavasti ennen tuotteiden myyntiä, niiden aikana ja sen jälkeen ja pystymme vastaamaan heidän tarpeisiinsa oikea-aikaisesti tarjoamalla ammattitaitoista teknistä tukea ja neuvoja.
Hyvä huoltopalvelu on tärkeä edellytys tuotteen maineen varmistamiselle ja tehokas keino ylläpitää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta. Jos tuotteissamme ilmenee ongelmia takuuaikana, yrityksemme vastaa 8 tunnin kuluessa ja ammattitaitoinen henkilökunta saapuu paikalle 48 tunnin sisällä vianetsintää varten. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä työmme tehokkuuteen ja palveluasenteeseen.
Ei kauan sitten Anhui Datang Huainan Luohen voimalaitoksessa, joka on tehnyt tiivistä yhteistyötä yrityksemme kanssa, paikan päällä olevat laiteteknikot havaitsivat fluorivuodon. He ottivat välittömästi yhteyttä huoltopalveluosastoomme ja Nanjingin asiakaspalvelukeskuksen Anhuin yhteystoimiston huoltopalveluhenkilökuntaan kommunikoidakseen asiakkaan kanssa ja sopiakseen ajan päästäkseen paikalle käsittelemään laiteongelmaa. Eräänä päivänä ratkaistakseen ongelman ja antaakseen palautetta asiakkaalle asiakas antoi suuren tunnustuksen huoltopalveluhenkilöstön suorituskyvystä ja ammattitaitosta.
Jatkamme myös käyttäjien paikan päällä asentamien laitteiden seurantaa ja teemme seurantakäyntejä 3 kuukauden välein varmistaaksemme laitteiden turvallisen toiminnan. Jos asiakkailla on kysyttävää laitteista, järjestämme myös paikan päälle omistetun henkilön, joka kertoo laitteiden toiminnasta ja sähköisistä näkökohdista, mukaan lukien vianetsinnän aloittamisesta, yksinkertaisesta vianmäärityksestä ja niin edelleen.
